Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng sxmbth5 trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngThông tin ví điện tử được mã hóaBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
sxmbth5 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu áp dụng tại khu vực của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu — thích hợp cho các yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách sxmbth5 xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin giao dịch qua ví điện tử được tách riêng khỏi dữ liệu hành vi truy cập. Tài khoản bị đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh bổ sung tự động. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xóa theo lịch lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Kiểm soát thiết bị lạ

Khi tài khoản được truy cập từ thiết bị chưa từng đăng nhập trước đó, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định khu vực. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví MoMo để đối chiếu nội bộ. Mật khẩu MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại hoặc truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo pháp luật khu vực, và thông báo kết quả cho bạn.

Dữ liệu ZaloPay chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Mỗi khi có thiết bị lạ đăng nhập, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt tài khoản.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập sxmbth5. Phạm vi cụ thể phụ thuộc vào quy định từng vùng và có thể thay đổi theo thời gian.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.